Garantia

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Shop House Móveis Planejados

Desde 1990 oferecendo aos clientes soluções em móveis planejados, a Shop House tornou-se referência no segmento moveleiro não só em Praia Grande mas também em toda a Baixada Santista e grande São Paulo.

MANUAL DE USO (Clique para abrir o pdf)

GARANTIA (Clique para abrir o pdf)

Utilização de garantia:

Para utilizar a garantia, contate a loja ShopHouse Móveis Planejados onde o produto foi adquirido, que está capacitada a atender e avaliar as solicitações.

Prazos de garantia:

A garantia é válida a partir da emissão da nota fiscal, desde que observadas as condições normais de uso. Esta garantia cobre defeitos de fabricação, desde que o produto seja instalado por técnicos autorizados pela loja ShopHouse Móveis Planejados, de acordo com o contrato de compra e venda.

São causas de exclusão da garantia:

· Peças ou acessórios agregador ao produto, durante ou após a montagem, que não sejam de fabricação da ShopHouse Móveis Planejados, tais como: granitos, mármores, vidros, ferragens, aramados, cubas, eletrodomésticos, estofados entre outros.

· Utilização dos produtos em condições anormais de uso: umidade, vazamentos, incidência de fogo, água, maresia, ferrugem, cupins e pragas em geral. Exposição à luminosidade ou calor excessivo que podem ocasionar diferença na tonalidade do produto.

· Não está coberta pela garantia a quebra do móvel por excesso de peso. Nos armários suspensos o peso não pode exceder a 20kg. Nos móveis com prateleiras de vidro o peso recomendado é de no máximo 6kg por prateleira para móveis com largura de 40cm; e no máximo 3kg por prateleira, nos móveis com largura de 80cm.

· O desgaste normal decorrente de uso.

· Falta de manutenção e limpeza, utilização de produtos de limpeza não recomendados.

· Instalação, transporte, projeto ou desmontagem do móvel por pessoas não autorizadas das revendas ShopHouse.

· Produtos que tiverem suas características originais alteradas, mudança do local de instalação original, especificado no projeto.

· Problemas ocorridos em função das instalações elétricas, hidráulicas e telefônicas.

· O atendimento a itens que estiverem fora de linha é feito por uma programação especial que deve ser consultada na fábrica.